El calvario: sacarse el pasaporte venezolano es un suplicio

PorDepartamento de Redacción Cima 360

El director general del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) Gustavo Vizcaíno informó que un total de 367 mil 151 documentos de viaje han sido emitidos y enviados por el organismo en lo que va de año de los cuales 210.082 documentos de viajes corresponden a los tramitados en el territorio venezolano, mientras que por vía consular el número alcanza los 134.474.

Según información oficial la entrega de estos documentos corresponde tanto a los que se encuentran en el país, como a los que realizan el trámite en los consulados. Procesaron 17 mil 314 prórrogas de pasaporte, a través del Servicio Saime a Domicilio Internacional.

La tramitación de citas desde marzo a la fecha se han otorgado 115.886 citas para pasaportes, atendidas solo en semana flexible en todas las oficinas del ente identificador desplegadas en el territorio nacional.

¿Pero cuánto hay que pasar para obtener una cita?

El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería Saime actualizó su página web para la realización de trámites. La institución señaló mediante sus redes sociales los pasos que deben seguir los usuarios para ingresar a la plataforma.

Los ciudadanos que requieran comenzar a gestionar algún documento deben ingresar a la sección de Trámites de la página oficial del Saime.

Luego, deberán iniciar sesión. Para este paso, los usuarios deberán rellenar los espacios que se señalan con la cédula de identidad, la contraseña y el código de validación que aparece en la parte inferior del recuadro. Los usuarios encontrarán en la actualización de su página varias pestañas que ofrecen los trámites que disponen:

Pasaporte (en el extranjero, en Venezuela, anulación de pasaporte); Prórroga (en el extranjero y en Venezuela); Certificación (de datos y de pasaporte); Histórico (estatus y cierre de trámites); Usuario (modificación de usuario: clave, correo, teléfono, registro y recuperación de preguntas de seguridad).

Pagar la solicitud de un nuevo pasaporte o una prórroga en el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) puede llevar varios intentos antes de que el sistema emita el mensaje de “pago exitoso”.

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El Saime emite un recibo de pago con la fecha, la hora y el código de la confirmación. A esto también hay que hacerle una captura de pantalla. Aunque el sistema tiene un botón para imprimir ese recibo como un PDF, eso no funciona.

Quienes cancelan para la emisión de un nuevo pasaporte sólo deben esperar que el sistema les inicie el trámite y se les asigne una cita para tomar la fotografía y validar las huellas dactilares.

En el caso de que el pago haya sido para una prórroga de pasaporte, entonces, el sistema de Saime le mostrará que inició el trámite. Aquí no se emite ninguna cita sino que se imprime la prórroga y se envía a la oficina seleccionada. Este proceso del Saime sí está activo.

La espera desespera

Luego de asignarte la cita en semana flexible, al menos cientos de personas hacen inmensas filas para poder ser atendidos. Algunos aseguran que se van a las dos de la mañana; como dicen con el «Jesús en la boca» por la delincuencia y la soledad en las calles.

Sin embargo kilómetros de cola, sistemas caídos, horarios de almuerzo que retrasan la tan esperada cita y un sin fin de obstáculos, es lo que viven los venezolanos para obtener un documento tan importante.

¿Cuáles son los costos?

Pasaportes para adultos

Los precios de los pasaportes para adultos y las prórrogas por cinco años quedaron con los mismos valores en Petro. Con un valor de 3,6 Petros para el caso de las nuevas libretas con una vigencia de 10 años y 1,8 Petros para las calcomanías de las prórrogas que ahora tienen una vigencia de 5 años.

Suele moverse un alrededor de los 100 dólares para la prórroga, mientras que la emisión del pasaporte nuevo equivale a unos 200 dólares aproximadamente.

Al entrar a la web de Trámites de Pasaportes del Saime ahora aparecen todos los valores de los pasaportes con vigencia de tres años y cinco años, que serán emitidos únicamente para los niños y los adolescentes de acuerdo con su edad, tal como lo establece el nuevo reglamento sobre “Expedición, Renovación y Prórroga de Pasaportes”, publicado en la Gaceta Oficial N.º 42.092.

Los precios de estos nuevos pasaportes también quedaron anclados al criptoactivo nacional Petro. Esta es la modalidad que empezó a utilizar el Saime desde el tercer trimestre del año 2019, cuando desaparecieron las tarifas fijadas en función de la Unidad Tributaria (UT) y que se leían en bolívares.